В этом году к трем уже работающим в Департаменте полиции и погранохраны веб-полицейским присоединились еще десять таких специалистов, которые будут оказывать помощь и давать консультации жителям Эстонии в социальных сетях. Деятельность веб-полицейских расширили, чтобы эта услуга была качественнее, доступнее и персональнее.
Новые рабочие места созданы при отделениях полиции по всей Эстонии. “Раньше люди могли обращаться через Facebook со своими вопросами и заботами к трем веб-констеблям – Яне Фроловой-Алферьев, Андеро Сеппу и Кармен Рауд. Так как все больше людей пользуется соцсетями, возникла необходимость увеличить число полицейских и в виртуальном мире.
«Сейчас у людей появилась возможность связаться с веб-полицейским своего региона, у которого есть и знания о том, что происходит в интернете, и обзор актуальных в данном регионе тем», – сказала ведущий чиновник по охране правопорядка Департамента полиции и погранохраны Кайри Рянк.
По словам капитана полиции Кайри Рянк, основная задача веб-полицейских – быть активными в местных группах социальных сетей, делиться информацией, замечать и предотвращать опасности и следить за происходящим в веб-среде.
“Если веб-полицейский заметит неподобающее поведение в сети, например, кому-то угрожают, полицейский обязательно свяжется на нарушителем. Если будет выявлено нарушение закона, например, в сети будет распространяться видео, где кого-то бьют, веб-полицейский передаст такое видео отделению полиции, которое расследует этот случай», – пояснила Рянк.
Веб-полицейские также проводят обучение жителей своего региона на тему безопасности, чтобы люди разных возрастов были осведомлены об опасностях, которые могут подстерегать интернет-пользователей.
В веб-полицейским можно обращаться и по другим вопросам, которые не касаются интернета. «Например, если человек стал жертвой мошенничества или ненадлежащего сексуального обращения. Важно подчеркнуть – если требуется немедленное вмешательство полиции, сразу же звоните на номер Центра тревоги 112», – сказала Рянк.
Она добавила, что цель полиции – быть там, где люди. “Сегодня каналом для общения с веб-полицейскими является Facebook, но мы думаем и в том направлении, чтобы в будущем быть доступными и в других каналах», – сказала Рянк.
Контакты веб-полицейских: https://www.politsei.ee/et/veebipolitseinikud
Веб-полицейские отвечают на письма по рабочим дням с 8 до 16.45. Если помощь требуется немедленно и чьи-то жизнь или здоровье в опасности, сразу же позвоните на номер 112. Круглосуточно открыт телефон помощи детям 116111.