Опрос: Русскоязычное население Эстонии столкнулось с волной мошеннических звонков

Согласно исследованию, проведенному компанией Norstat по заказу банка Luminor, в 2024 году около 90% русскоязычных жителей Эстонии получили мошеннические звонки.

По данным опроса, две трети всех респондентов заявили, что сталкивались с такими звонками в течение года. Однако русскоязычные жители оказались под особенно мощным давлением мошенников: если среди эстоноязычного населения на подобные звонки жаловались 57% опрошенных, то среди русскоязычных – 90%.

Русский язык – инструмент мошенников

Специалист банка Luminor по борьбе с мошенничеством Вейко Кийк объясняет такую разницу тем, что русский язык является основным средством общения мошенников.

«Если человек, которому звонят, не говорит по-русски, мошенник попытается перевести разговор на этот язык. Однако если абонент не отвечает или отказывается говорить по-русски, звонящий чаще всего сдается и завершает разговор», – поясняет Кийк.

Однако если диалог начинается, мошенники стараются играть на эмоциях жертвы. Одна из распространенных тактик – предложение высокодоходных инвестиций с быстрым заработком. Это вызывает у жертвы азарт и жадность. Другая популярная схема – создание чувства страха.

«Злоумышленники представляются сотрудниками банка, полиции или другой авторитетной организации. Они заявляют, что возникла срочная проблема, и предлагают „решение“, требующее немедленных действий», – объясняет эксперт.

Основная цель – доступ к данным жертвы

Как отмечает Кийк, главная задача телефонных мошенников – завладеть личными данными жертвы. В первую очередь преступники пытаются выманить PIN-коды средств аутентификации.

«Важно помнить, что PIN1 используется для идентификации, а PIN2 – для цифровой подписи. Если вас просят ввести PIN2, это почти всегда признак мошенничества», – предупреждает специалист.

Другой метод – убеждение жертвы установить программу удаленного доступа. Это позволяет мошеннику получить контроль над устройством жертвы и управлять его действиями.

«Например, мошенники могут заявить, что на ваше имя оформлен кредит или с вашего счета были сняты деньги. Затем они убеждают установить специальное приложение, с помощью которого могут получить доступ к вашему телефону или компьютеру», – отмечает Кийк.

Как защититься от телефонных мошенников?

✅ Будьте бдительны при неожиданных звонках, особенно если от вас требуют срочных действий.
✅ В начале разговора переключитесь на эстонский язык – это может отпугнуть мошенников.
✅ Если звонящий представляется сотрудником банка, не перезванивайте по предложенному номеру – проверьте информацию самостоятельно.
✅ Никогда не сообщайте свои PIN-коды и другие личные данные.
✅ Если предложение кажется слишком выгодным, скорее всего, это обман.

«Банки не звонят клиентам неожиданно и никогда не спрашивают PIN-коды. Если у вас возникли сомнения, лучше связаться с банком напрямую», – подытоживает специалист по борьбе с мошенничеством.