1 октября полиция получила сообщение, что проживающей в Тарту русскоязычной женщине позвонил человек, который представился сотрудником банка и начал расспрашивать её о якобы сделанных недавно денежных переводах. Так как женщина никаких переводов не делала, то «сотрудник банка» сказал ей, что эти переводы можно аннулировать, если она введёт свои PIN-коды, что женщина и сделала. Позже она обнаружила, что, введя PIN-код, она перевела на счёт чужого человека 350 евро, после чего обратилась с заявлением в полицию.
2 октября также русскоязычной жительнице Тартуского уезда позвонили якобы из банка и сообщили, что некий мужчина пытается снять с её счета 300 евро. Мошенник, звонивший под видом сотрудника банка, убедил женщину, что для предотвращения возможного ущерба надо по телефону сообщить свой личный код, номер пользователя интернет-банка и ввести в мобильном телефоне коды от Smart-ID. Женщина, к сожалению, так и поступила, а позже обнаружила, что с её счета пропали 400 евро, а кроме того на её имя был взят кредит в размере 1500 евро. Поняв, что её обманули, женщина обратилась в полицию.
Это лишь немногие примеры схем мошенничества, жертвами которых с июля этого года стали уже более 90 человек. А общая сумма ущерба от схемы, которую можно назвать «звонок из банка», на 7 октября, по данным полиции, составила в Эстонии более 290 000 евро. Большего всего случаев – примерно две трети – произошло, по данным полиции, в Таллинне и Харьюмаа, ещё около 30 случаев зарегистрировано в Ида-Вирумаа, в остальных уездах отмечены единичные случаи. Мы видим, что мошенники добрались уже до Тарту и Тартумаа, здесь, по нашим данным, зарегистрировано три случая, и все – в октябре. Поэтому мы просим всех читателей «Вестника Тарту» рассказать об этой схеме мошенничества своим близким и знакомым, чтобы помочь им не потерять свои деньги.
Схема мошенничества
Схема этого мошенничества всегда одна – жертвам поступает звонок на русском языке якобы из местного банка с номера телефона, который, как правило, заканчивается на 310 310, то есть похож на номер инфотелефона Swedbank. Клиенту сообщают, что с его счёта осуществляются какие-то странные переводы или, например, покупки в интернет-магазине, и для того чтобы приостановить сделку, срочно требуется ввести коды от Smart-ID или передать CVC код с тыльной стороны кредитной карты, личный код и т.п. Человека пугают тем, что его деньги вот-вот уйдут в неизвестном направлении.
Что делать, если вам поступил такой звонок?
Короткий ответ – сразу же закончить разговор. Помните, что эстонские банки никогда не спрашивают по телефону номера карточек или коды, необходимые для доступа к интернет-банку или для подтверждения переводов. Был также случай, когда мошенник представился полицейским и попросил сотрудничать с банком. Настоящие полицейские таких звонков, конечно же, не делают, и мы просим сообщать нам о таких звонках по номеру 112. Один из способов проверить мошенника, если вы все же сомневаетесь, мошенник ли это, – перейти на эстонский язык. В наших банках сотрудники разговаривают на нескольких языках и оговорка, что именно этот человек обслуживает только на русском, укажет на то, что вам звонит злоумышленник.
Если же вы уже случайно передали данные своей карты, то нужно обязательно оповестить об этом банк и полицию.
Жители Эстонии также постоянно получают звонки из «инвестиционных» и «финансовых» компаний с предложением супервыгодно вложить свои деньги в акции, биткойны и прочее.
Что делать, чтобы не лишиться денег
* Если вам поступило предложение об инвестировании, которое обещает быструю прибыль, отнеситесь к такому предложению критично. Как правило, такой звонок может быть на русском или английском языках, по-эстонски такие «специалисты» не говорят.
* Не устанавливайте по просьбе неизвестного вам «специалиста» на свой компьютер программы, позволяющие заходить в ваш компьютер без вашего ведома, например, TeamViewer или AnyDesk.
* Не передавайте незнакомцам свои данные: фото ID-карты или паспорта, кредитных карточек, свои PIN-коды и пароли и т.п.
* Любое инвестирование или взятие ссуды означает заключение договора. Обязательно ознакомьтесь с условиями договора и обратите внимание на возможные скрытые платы.
* Не переводите деньги, пока не убедитесь в благонадёжности предприятия.
* Если вы получили такой звонок, прервите разговор и сообщите о звонке по инфотелефону Департамента полиции и погранохраны 612 3000 или на сайте https://cyber.politsei.ee/.
* Если вы стали жертвой такого мошенничества, обратитесь в полицию.
* Пожалуйста, предупредите об этой схеме своих знакомых, друзей и родственников.
Яна Фролова, лейтенант полиции, веб-констебль Департамента полиции и погранохраны