По данным Департамента полиции и погранохраны, с января по июнь этого года в Эстонии было зарегистрировано 1816 случаев мошенничества, в результате которых жители и предприятия потеряли 13,2 миллиона евро.
Мошенники по-прежнему связываются с жертвами по телефону и через интернет, однако все чаще встречаются случаи, когда они лично приезжают за деньгами или ценностями.
По словам специалиста по IT-безопасности Tele2 Eesti Трийн Палц, современные схемы обмана становятся все сложнее.
«Мошенники все искуснее комбинируют телефонные звонки, SMS, электронные письма и сайты, которые выглядят абсолютно достоверно. Они могут использовать названия реальных организаций, компаний и даже имена настоящих сотрудников. Поэтому мошенничество может показаться убедительным даже человеку, который знает о подобных угрозах. Главный тревожный сигнал — это давление и требование действовать немедленно», — отметила Палц.
По ее словам, ущерб в 13,2 миллиона евро означает, что жители и предприятия Эстонии ежедневно теряли в среднем более 85 тысяч евро.
«За этими цифрами стоят личные сбережения людей, деньги, предназначенные для повседневной жизни, а также доходы предприятий. Помимо финансовых потерь, жертвы переживают серьезный эмоциональный стресс», — добавила специалист.
В первой половине года особенно распространились мошеннические схемы с использованием искусственного интеллекта. Злоумышленники создают правдоподобные телефонные звонки на хорошем эстонском языке и привязывают свои атаки к актуальным событиям — например, к подаче налоговой декларации, изменениям законодательства или другим важным новостям.
Все чаще мошенники не ограничиваются звонками и сообщениями, а приходят за деньгами лично.
«Важно помнить, что ни один банк, государственное учреждение, мобильный оператор или другая надежная организация никогда не попросит передать наличные курьеру или отправить кого-либо за ними домой», — подчеркнула Палц.
Развитие технологий искусственного интеллекта позволяет автоматизировать телефонные звонки и даже имитировать человеческий голос. Это означает, что мошеннический звонок может совершать уже не человек, а специальная система, способная одновременно обзванивать множество потенциальных жертв.
Поэтому, по словам Палц, все более важную роль играют технические решения телекоммуникационных компаний, которые помогают выявлять подозрительные схемы звонков и, например, обнаруживать использование SIM-боксов.
Она также призвала сообщать о подобных звонках оператору связи.
«Выявлять мошеннические звонки помогает и информация от самих пользователей. На сайте Tele2 размещена специальная форма, через которую можно быстро сообщить о попытке мошенничества», — сказала Палц.
Главным признаком мошенничества, по ее словам, остается давление и требование срочно принять решение.
«Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо очень осторожно относиться к неожиданным телефонным звонкам. Особенно если собеседник пытается вызвать панику, просит сообщить личные данные или требует немедленных действий. В такой ситуации лучше сделать паузу, посоветоваться с близкими и проверить информацию через официальные источники», — подчеркнула специалист.