Опрос, проведенный в сотрудничестве с Norstat, Тартуским университетом и Telia, показывает, что жители Эстонии хорошо осведомлены о цифровых отходах и необходимости контролировать свой цифровой след, но при этом около 73% из них все еще хранят дома старые умные устройства, которые больше не используются. Из этого можно сделать вывод, что в домах лежат десятки, если не сотни тысяч неиспользуемых устройств, во главе с мобильными телефонами.
С положительной стороны опрос показал, что жители Эстонии хорошо знакомы с цифровыми отходами и их сутью. Целых 99% опрошенных знали, что под цифровым мусором подразумеваются старые цифровые файлы, которые больше не используют.
«Очень приятно видеть, что за последние пять лет значительно возросла осведомленность людей о цифровых отходах. Это определенно поможет активно сокращать цифровые отходы в своих смарт-устройствах, компьютерах и облачных решениях», – сказала Хеле Тамменурм, глава подразделения управления качеством Telia.
Более 40% участников опроса занимаются цифровой уборкой, то есть время от времени избавляются от старых электронных устройств и удаляют ненужные файлы. Например, эстоноземельцы охотно удаляют старые и ненужные электронные письма – пятая часть опрошенных делает это каждый день или раз в неделю. Ненужные приложения, фотографии и видео удаляют раз в месяц или в полгода – так поступает также пятая часть опрошенных.
Заняться цифровой чисткой людей чаще всего мотивирует личное желание избавиться от ненужных файлов – на это указали 71% людей. Половину респондентов к действию побуждает тот факт, что запас памяти устройства вот-вот истечет, или желание, чтобы смарт-устройство лучше работало.
«Хотя многими людьми в первую очередь движет желание удобнее пользоваться смарт-устройством, 15% участников исследования также выразили желание экологично вести себя в цифровом мире», – отметила Тамменурм. По ее мнению, это дает надежду на то, что растет число людей, понимающих, что цифровой мусор играет реальную роль в создании выбросов углекислого газа.
«Помимо ненужных файлов, обязательно следует удалять приложения, которыми вы не пользуетесь и которые могут собирать информацию о вашем использовании интернета и устройств, которой не стоит делиться с производителями приложений. При удалении файлов стоит начинать с более увесистых – длинные видео, большие приложения, файлы GIF и т. д. Если файлы все же нужны, лучше хранить их на отдельном жестком диске, а не в устройстве, где они перегружают его работу устройства», – предложила Тамменурм.
Менее десятой части старых цифровых устройств отправляются на переработку
Хотя уборка виртуального пространства становится для эстонцев рутиной, опрос показал, что около 73% жителей Эстонии хранят дома старые цифровые устройства, которыми давно не пользуются. Только 8% людей сдают старые устройства на переработку. Чаще это делают молодые люди в возрасте до 30 лет, а пожилые люди – реже среднего.
«Чуть больше половины людей планируют сдать старые устройства на переработку, но основные препятствия заключаются в нехватке времени или необходимости очистить устройство от данных перед его сдачей», – подробнее объяснила Хеле Тамменурм.
10% ответивших обосновали хранение устройств дома тем, что не считают утилизацию безопасной с точки зрения персональных данных, а 11% хранят в старом устройстве ценные данные и не знают, как переместить их в другое место.
«Похоже, что копирование данных в облачные решения или с одного устройства на другое – это малознакомая область для многих людей, – прокомментировала Тамменурм. – В таких случаях мы рекомендуем обратиться за помощью, например, в представительство Telia, где наши сотрудники могут поделиться советами о том, как избавиться от бесполезных цифровых устройств так, чтобы сохранить важные данные и не бояться того, что конфиденциальные данные попадут в чужие руки».
В представительстве Telia также можно получить помощь, например, если аппарат сломан или пропало зарядное устройство к нему. «Мы обеспечим удаление всех данных, чтобы никто посторонний не смог получить к ним доступ. Это безопасный способ избавиться от старого телефона или планшета», – сказала Тамменурм. По ее словам, старые цифровые устройства можно сдавать в представительство Telia круглый год.
В пятницу, 26 января, в Эстонии уже шестой год подряд пройдет большой день цифровой уборки Telia, к участию в котором приглашаются все люди, предприятия, школы и учреждения. Зарегистрироваться для участия в акции День цифровой уборки 2024 можно на сайте: https://digikoristuspaev.telia.ee/, и все зарегистрированные пользователи примут участие в розыгрыше пылесоса Dyson.
Исследование цифровых отходов было проведено в декабре 2023 года компанией Norstat в сотрудничестве с Telia и Институтом Юхана Шютте Тартуского университета, в нем приняли участие 400 жителей Эстонии в возрасте от 15 до 65 лет. Целью опроса было составить карту мнений и поведения жителей Эстонии в цифровом мире, а также выяснить, как сократить цифровые отходы и создать лучшие возможности для повторного использования смарт-устройств.
Фото: Алипи Борин