Покупая топливо для автомобиля, теперь также следует отдавать предпочтение самообслуживанию, и чтобы избежать случайного заражения оплачивать покупку с помощью бесконтактной карты или мобильного телефона.
Согласно опросу потребителей Neste, оплату с помощью мобильного телефона предпочитают мужчины и женщины в возрасте до 35 лет — в первую очередь потому, что платить мобильным телефоном просто.
Neste представила мобильное приложение в 2017 году, став первой сетью заправочных станций в Эстонии, позволившей водителям с комфортом оплачивать топливо, не выходя из машины — прямо со своих телефонов. За последние 12 месяцев количество пользователей приложения удвоилось, и оно оказалось подходящим бесконтактным решением в период пандемии коронавируса.
Функции приложения бесконтактной оплаты
Основная функция приложения Neste — направить водителя к ближайшей заправочной станции, позволить, не выходя из машины, выбрать номер колонки и способ оплаты, и запустить колонку. Единственный необходимый физический контакт — это взять с колонки заправочный пистолет и поместить его в бак.
«Приложение дает водителю точную информацию о расходах на топливо и хранит историю заправленного топлива и его количества. В рамках последнего крупного обновления мы добавили в приложение калькулятор выбросов СО2, который позволяет людям отслеживать во время поездок углеродный след и сравнивать воздействие на окружающую среду использования возобновляемых и ископаемых видов топлива. Приложение также можно использовать для заправки жидкости для стеклоомывателя — в результате мусорные баки не будут наполняться пустой пластиковой тарой», — сказал Ристо Сюллусте, руководитель по маркетингу и коммуникациям Neste Eesti.
На большинстве заправок доступны одноразовые перчатки и салфетки: ими стоит пользоваться, если вам нужно прикоснуться руками к местам общего пользования. «Мы регулярно чистим и дезинфицируем заправочные пистолеты, клавиатуры для ввода PIN-кодов и различные поверхности на наших заправочных станциях, чтобы всеми способами снизить вероятность заражения. Но сегодня не повредит и двойная защита», — сказал представитель Neste.
Видеоролик об использовании приложения Neste: https://youtu.be/9PlSlNQHlf0