Покупательские привычки жителей Эстонии всё больше формируются под влиянием трансграничной электронной торговли и доставки посылок курьерскими службами. По данным международной логистической компании Venipak, интернет-магазины — особенно азиатские платформы — трансформируют то, как люди совершают покупки и как товары перемещаются по цепочкам поставок.
Данные Venipak свидетельствуют о значительном росте объёмов отправлений с глобальных онлайн-платформ, включая известные азиатские площадки. Одновременно увеличиваются и объёмы посылок в местной электронной торговле: по данным Statista, за последнее десятилетие рост e-commerce в странах Центральной и Восточной Европы был одним из самых стремительных, при этом Эстония занимает второе место после Литвы по темпам роста объёмов онлайн-продаж.
«Безусловно, мы наблюдаем рост объёмов посылок из азиатских интернет-магазинов, которые покупатели выбирают благодаря широкому ассортименту и конкурентоспособным ценам. Кроме того, онлайн-покупки становятся всё более повседневными, и люди всё смелее заказывают товары в интернет-магазинах», — отметил руководитель Venipak Андрюс Ладаускас.
Изменились и предпочтения в способах получения заказов: чаще всего покупатели выбирают постаматы, тогда как доставка на дом курьером становится менее востребованной. Всё большую популярность приобретают постаматы с круглосуточным доступом 24/7 — особенно в городах. Это свидетельствует о том, что люди не хотят подстраивать свой распорядок дня под графики работы курьеров.
Согласно статистике Venipak, также участились возвраты товаров в интернет-магазины. «Люди всё чаще заказывают товары онлайн в большем количестве, оставляя себе подходящий вариант, а остальные отправляя обратно. На первый взгляд это может создавать впечатление увеличения среднего чека или более стремительного роста электронной торговли, однако основная причина — удобство и широкий выбор, которые предоставляет онлайн-шопинг», — пояснил Ладаускас.
По оценке представителя компании, международные платформы электронной торговли играют всё более значимую роль в развитии локального рынка, где логистика становится всё более масштабной и международной. «В условиях высокой конкуренции местные интернет-магазины выделяются скоростью, качеством и уровнем обслуживания клиентов».
«Мы выстроили логистическую платформу, адаптирующуюся к изменениям рынка и поддерживающую как местных продавцов, так и международных поставщиков — от надёжной доставки “последней мили” до трансграничных решений, адаптированных для рынков Балтии. В 2025 году Venipak доставила в Эстонии, Латвии и Литве в общей сложности более 21,5 миллиона посылок, что на 10 процентов больше по сравнению с предыдущим годом», — отметил генеральный директор Venipak Андрюс Ладаускас, подчеркнув, что роль компании заключается в обеспечении роста электронной торговли и внесении значимого вклада в устойчивое экономическое развитие Балтийского региона.