Тарту вышел в полуфинал международного конкурса Seoul Smart City Prize 2026 с проектом развития городского портала. Всего на конкурс было подано 210 проектов, и городской портал Тарту вошел в число полуфиналистов. На конкурс город представил проект, показывающий, как отдельные электронные услуги были объединены в единую цифровую сервисную среду.
Городской портал Тарту развивается с 2008 года. Начав с цифровизации отдельных услуг, он постепенно превратился в единую сервисную среду, через которую сегодня доступны более ста городских услуг. Жители и предприниматели могут подавать заявления, следить за ходом их рассмотрения и получать решения в цифровом виде.
Система использует связи между городскими информационными системами и государственными регистрами, чтобы по возможности автоматически проверять и повторно использовать уже имеющиеся данные. Это позволяет сократить количество лишних действий как для пользователя, так и для чиновника.
Со временем решение, созданное в Тарту, превратилось в платформу SPOKU, которую используют муниципалитеты и организации по всей Эстонии. Опыт Тарту показывает, что при развитии цифровых городских услуг ключевую роль играет не какая-то одна новая технология, а возможность использовать одни и те же компоненты и соединения с базами данных для разных сервисов и постоянно совершенствовать услуги на основе реального пользовательского опыта.
После объявления полуфиналистов городской портал Тарту вызвал интерес и за рубежом. Представители других городов и организаций хотели подробнее узнать, как построена система и как Тарту организует развитие цифровых услуг.
Для цифровой команды Тартуской городской управы городской портал — прежде всего практический рабочий инструмент, который помогает сделать взаимодействие жителей и предпринимателей с городом максимально простым, а организацию услуг — более быстрой и удобной.
Опыт Тарту на мероприятии Smart Life Week в Сеуле представила руководитель отдела развития предпринимательства Тартуской городской управы Кайли Ояметс. В своем выступлении она рассказала, как решение, появившееся из практической необходимости, выросло в общегородскую сервисную платформу и какие принципы этого опыта могут использовать другие города.
Одним из главных выводов она назвала необходимость начинать цифровизацию не с технологии как таковой, а с конкретной услуги и проблемы пользователя.
Smart Life Week объединила конференционную программу с крупной технологической выставкой, где можно было познакомиться с решениями корейских компаний в сфере умного города и встретиться с их представителями.
«В Сеуле очень быстро возникает ощущение, что умный город здесь — не будущее, а сегодняшняя реальность. Больше всего впечатляет то, как решения, созданные корейскими компаниями, уже реально работают в городской среде и помогают сделать передвижение более удобным, реагирование — более быстрым, а общественное пространство — более безопасным. Эстония и Корея, например, сделали несколько разные общественные выборы в вопросах использования камер и создаваемых на их основе сервисов, и именно эти различия особенно интересно сравнивать. У Кореи многому можно научиться в том, как быстро новые технологии переходят от эксперимента к повседневному использованию», — сказала Ояметс.
Читайте также
На кольце Sõpruse изменится организация движения из-за строительства системы ливневой канализации
Жителей Аннелинна приглашают вместе сажать деревья
В Тарту назвали лучших предпринимателей года
Итоги голосования: пешеходные переходы станут светлее, а на стадионе появится доступный туалет
Квартал Katlamaja получил разрешение на строительство
