В полицию обратилась 59-летняя женщина из Вильяндимаа, которой позвонил человек, представившийся сотрудником Elektrilevi, и попросил подтвердить время прихода техника с помощью пароля PIN1.
Затем с ней связался якобы работник Swedbank, который заявил, что на её банковском счёте замечена подозрительная активность. Женщине предложили установить приложение WhatsApp, через которое с ней связался человек, представившийся полицейским.
После этого она снова получила звонок от «сотрудника Swedbank», и по WhatsApp поделилась экраном своего телефона. Следуя инструкциям, женщина ввела пароли PIN1 и PIN2, чтобы «сотрудники банка» могли якобы отменить подозрительные операции.
Позже её попросили отправить банковскую карту через посылочный автомат Omniva в Таллинн, что она и сделала. Впоследствии женщина обнаружила, что с её различных банковских счетов исчезло в общей сложности 7740 евро.
Более детальные обстоятельства мошенничества выясняет полиция в рамках уголовного производства.