Тартуская городская библиотека имени Оскара Лутса делает важный шаг в сторону модернизации своих услуг — в будущем читатели смогут самостоятельно брать и возвращать книги. Новая система будет основана на технологии RFID, что сделает посещение библиотеки более быстрым, удобным и гибким как для посетителей, так и для сотрудников.
RFID (радиочастотная идентификация) — это технология, использующая радиоволны для маркировки предметов и автоматического отслеживания их движения. По словам директора библиотеки Кристины Пай, благодаря нововведению обслуживание станет заметно эффективнее. «RFID позволяет сканировать сразу несколько книг, что делает процесс выдачи и возврата в 3–4 раза быстрее по сравнению с традиционными штрихкодами», — пояснила она.
В будущем читатели смогут самостоятельно оформлять и возвращать книги без помощи библиотекаря, а сотрудники смогут больше сосредоточиться на содержательных задачах: консультировании читателей и развитии новых услуг. Повседневные рутинные действия будут автоматизированы.
По словам руководителя культурного отдела Стена Светлякова, к изменениям долго готовились и учитывали опыт других библиотек. «Возможность самообслуживания — это не обязательство, а дополнительная опция. Библиотекари по-прежнему будут помогать читателям, и с новой системой им самим будет проще и быстрее выполнять свою работу», — отметил он.
Переход к новой системе начнётся в конце лета 2025 года: сначала начнётся чипирование примерно 400 000 единиц фонда в главной библиотеке и филиалах. Затем поэтапно будут устанавливаться автоматы самообслуживания и системы безопасности. Процесс также включает обучение сотрудников и подготовку инструкций для читателей. Первые автоматы появятся в библиотеках в 2026 году.
Такие системы уже успешно используются во многих библиотеках мира и Эстонии, значительно улучшая качество обслуживания и удобство для пользователей.
Общая стоимость проекта составляет 162 643 евро, финансирование обеспечивают город Тарту и программа «Ускоритель народных библиотек» Министерства культуры.
Фото: Силле Высасте